Il Codice Etico dell’Assistente Virtuale
PVA Associazione italiana Assistenti Virtuali sostiene e promuove l'eccellenza, elevati standard etici e un comportamento corretto e professionale da parte dei nostri iscritti.
Non possiamo richiedere che tutti gli Assistenti Virtuali adottino questi standard, ma possiamo richiedere a tutti coloro che fanno parte della nostra Associazione di adottarli e usarli come base per le loro pratiche di Assistenza Virtuale.
I fondamenti del nostro Codice Etico
Come assistenti virtuali associati a PVA ci impegniamo a:
Adottare un comportamento responsabile e rispettoso nei confronti di clienti e colleghi.
Offrire servizi in linea con le nostre reali competenze e all'interno dello spettro di lavori che possono essere offerti da un'assistente virtuale.
Garantire ai nostri clienti discrezione e rispetto della privacy
Partecipare a incontri formativi che mantengono i professionisti VA aggiornati sulle ultime novità e sulle leggi in materia dei compiti che li competono
Tutti gli associati a PVA sono tenuti ad accettare i nostri valori e impegnarsi a rispettarli, pena l'esclusione dall'associazione.
I vantaggi per gli imprenditori
Come Associazione di Assistenti Virtuali, ci impegniamo a seguire i più alti standard etici e di comportamento professionale, al fine di fornire ai nostri clienti servizi di eccellenza e di valore.
Ecco alcuni dei principali vantaggi per gli imprenditori che decidono di assumere un'Assistente Virtuale professionista associata alla nostra organizzazione:
Affidabilità e integrità: sono impegnati a esercitare il giudizio e l'autocontrollo nella loro condotta, al fine di instaurare e mantenere la fiducia del pubblico nella loro integrità.
Competenza e cortesia: si impegnano a servire i loro clienti con integrità e competenza, utilizzando sempre il massimo rispetto e cortesia.
Specializzazione: offrono servizi di alta qualità e personalizzati nelle aree in cui sono qualificate e formate. Qualora non fossero in grado o qualificate per soddisfare le richieste di servizi che ricevono, raccomanderanno i servizi di altre Assistenti Virtuali qualificate facenti parte dell’Associazione, e/o altri professionisti qualificati.
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I nostri servizi
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Formazione e Supporto
Offriamo corsi e workshop per aiutare chi vuole diventare Assistente Virtuale a sviluppare le proprie competenze e a rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del settore.
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Assistenti virtuali qualificati
Diamo alle aziende e ai liberi professionisti un elenco di assistenti virtuali competenti che garantiscono il rispetto del nostro codice etico e servizi in linea con le loro aspettative.
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Networking tra VA
Organizziamo eventi e incontri, sia offline che online, per connettere Assistenti Virtuali in tutta Italia e creare momenti di scambio e condivisione di opportunità lavorative.
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Convenzioni
La nostra rete di partner offre sconti esclusivi agli iscritti a PVA, come sconti su strumenti e servizi, software, creazione e manutenzione di siti e formazione per migliorare la presenza degli assistenti virtuali sul mercato.
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