Assistenza Vincente. L’Arte di Gestire la Trattativa e la relazione con il cliente
LUOGO: ONLINE
MASTERCLASS A PAGAMENTO ONLINE organizzata da PVA – Professione Virtual Assistant – Associazione Italiana Assistenti Virtuali
Partecipa a 'Assistenza Vincente' con Daniela Sarigu e scopri come gestire trattative e relazioni con i clienti, migliorando il primo impatto e chiudendo con successo ogni interazione
OBIETTIVI DEL CORSO
Presentarsi: Il valore del primo impatto col cliente
Gestire con efficacia la trattativa: le fasi e gli obiettivi
Finalizzare la trattativa: la conclusione
PROGRAMMA
Empatia nella relazione con il cliente
Il valore dell’impatto
Le fasi del colloquio di vendita
Elementi di neuromarketing
La chiusura della trattativa
CHI È DANIELA SARIGU
Formatrice e consulente nell’area della Comunicazione efficace. Ho fatto sua passione per la comunicazione , il suolavoro. Da oltre 25 anni collabora con le persone nella gestione delle relazioni professionali.
